Hotels, Riads und Gästehäuser
Ein Arzt in Ihrem Hotel oder Riad in Marrakesch
Touristen, Geschäftsreisende, Hotelbetriebe: Ein Arzt kommt bis in Ihr Zimmer, Tag und Nacht, in der Médina ebenso wie im Hivernage oder in der Palmeraie.
Sie sind zu Gast in Marrakesch
- Fieber, Halsentzündung, Mittelohrentzündung oder Infektion während des Aufenthalts
- Verdauungsbeschwerden, Durchfall oder Erbrechen
- Hitzschlag, Flüssigkeitsmangel oder Sonnenstich
- Unwohlsein, Sturz oder kleine Verletzung nach einem Ausflug
- Ein Kind wird im Urlaub krank
- Ein vergessenes oder aufgebrauchtes Medikament muss neu verordnet werden
Sie arbeiten an der Rezeption oder im Concierge-Service
- Rufen Sie uns im Namen Ihres Gastes an oder schreiben Sie per WhatsApp, Tag und Nacht.
- Nennen Sie den Namen des Hauses, die Zimmernummer und die Sprache des Patienten.
- Sorgen Sie dafür, dass jemand den Arzt empfängt und bis zum Zimmer begleitet.
- Der Arzt übergibt dem Gast Rezept, Rechnung und bei Bedarf einen Bericht für seine Versicherung.
In einem Riad in der Médina
- Autos kommen nicht in die Derbs (Gassen): Der Arzt legt das letzte Stück zu Fuß zurück.
- Nennen Sie den Namen des Riads, den Derb und das nächstgelegene Tor oder den nächsten Platz (Jemaa el-Fna, Bab Doukkala, Mouassine, Riad Zitoun …).
- Bitten Sie das Riad, jemanden zu schicken, der den Arzt am nächsten mit dem Auto erreichbaren Punkt erwartet.
- Teilen Sie Ihren Standort per WhatsApp mit +212 6 06 32 03 20, damit sich niemand in den Gassen verirrt.
Reiseversicherung und Assistance-Gesellschaft
Nach dem Besuch erhalten Sie vom Arzt eine Rechnung und bei Bedarf einen ärztlichen Bericht für Ihre Reiseversicherung, Ihre Kreditkarte oder Ihre Assistance-Gesellschaft. Verlangt Ihre Assistance, dass Sie über sie gehen, geben Sie ihr unsere Nummer: Wir organisieren den Besuch gemeinsam mit ihr.
Häufige Fragen
Können Sie in ein Riad in der Médina kommen?
Ja. Der Arzt parkt so nah wie möglich und geht das letzte Stück zu Fuß. Nennen Sie den Namen des Riads und bitten Sie darum, dass jemand vom Riad ihn am mit dem Auto erreichbaren Punkt erwartet.
Kann mich der Arzt auf Deutsch oder Englisch behandeln?
Nennen Sie die Sprache des Patienten gleich beim Anruf: Die Leitstelle organisiert den Besuch entsprechend.
Erstattet meine Reiseversicherung den Besuch?
Der Arzt gibt Ihnen eine Rechnung und bei Bedarf einen ärztlichen Bericht. Die Erstattung hängt von Ihrem Vertrag ab: Bewahren Sie diese Unterlagen für Ihren Versicherer auf.
Kann das Hotel für mich anrufen?
Ja. Die Rezeption oder der Concierge kann uns an Ihrer Stelle kontaktieren; nennen Sie uns einfach den Namen des Hauses und Ihre Zimmernummer.